澎湃新闻了解到，本年世界两会时间，世界东说念主大代表、联泓新科董事长郑月明带来了《对于进一步裁减火车票、飞机票退改签费率的建议》，该建议还至当天（5日）登上微博热搜第一位置。

据网传视频显示，吴彦祖走进店内后，非常低调，开始在店内四处参观眼镜，并没有引起了现场人员的关注。

世界东说念主大代表郑月明。

郑月明在建议中指出，跟着经济社会的快速发展和东说念主民生流水平的栽植，乘坐高效方便的火车和飞机出行已成为公众生涯中的常态。但现行的火车票、飞机票王法在搭客全款预支的硬性王法基础上，改签次数端正分歧理，退改签用度偏高，铁路运载企业和航空公司每年收取的退改签费应该是个天文数字，影响了搭客出行体验，加多了搭客经济包袱，涉嫌欺诈摆布资源不当赚钱。

举例铁路方面，按照中国铁路12306的王法，搭客仅可免费改签一次；开车前不及24小时，改签票面搭车日历之后的列车时，按改签费前后较低票面价钱的15%计；开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后较低票面价钱的40%计。火车票退票费的核收实践梯次表率：距票面搭车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不及8天的，按票面价钱5%计；开车前24小时以上、不及48小时的，按票面价钱10%计；开车前不及24小时的，按票面价钱20%计。以北京到上海的高铁为例，神秘顾客介绍二等座票价662元，凭据时候不同，退票用度约33元至132元；一等座票价1060元，退票用度约53元至212元。

飞机票方面一样存在访佛问题。通过网罗购票平台飞快测试，花1000元傍边购买一张机票，凭据退票时候的不同，退票用度预估高达200元至700元不等。前段时候“机票1800元退票费1500元”的话题登上热搜，网友反映热烈。此外还有耗尽者投诉，一些航空公司在退改王法上“抠字眼”或通过暗昧界说开采报复，退票费减免的优惠计谋并未饱和落到实处。

因此，郑月明在建议中建议，现行的火车票、飞机票退改签存在王法分歧理、用度彰着偏高的表象，应该进一步优化周折。

一、建议专揽部门组织铁路运载企业、航空公司、行业大众等进行调研和论证，鼓吹修改火车票、飞机票退改签王法，裁减退改签费率。在非节沐日时候段，对于不影响车票二次出售的退改签四肢，免收或大幅裁减关系用度。减少火车票退改签的时候和次数端正，大幅裁减退改签用度。建议将火车票免费改签次数由1次加多至2次，退票收费时候区别缩减为开车前24小时以内和24小时以上两档；24小时以内退票费率裁减到5%，24小时以上免收退票费。

二、建议关联部门督促航空公司尽快出台优化王法，进一步放宽各样端正王法，进一步裁减飞机票退改签费率，航班腾飞前7天以上免费退改。

据澎湃新闻东莞客户满意度调查